Mes siekiame užtikrinti sklandų ir sąžiningą apsipirkimą. Jei įsigyta prekė jūsų netenkina ar netinka – ją galite grąžinti laikantis žemiau pateiktų sąlygų.
1. Teisė atsisakyti sutarties
Pagal Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(10) str., vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties be jokios priežasties.
2. Prekės grąžinimo sąlygos
Norėdami grąžinti prekę, turite:
-
Pateikti rašytinį prašymą el. paštu info@evauto.lt per 14 d. nuo prekių gavimo.
-
Grąžinti prekę per 14 d. nuo prašymo pateikimo.
-
Prekė turi būti nenaudota, nepažeista, su originalia pakuote, nepraradusi prekinės išvaizdos.
-
Būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą ar kvitą).
Grąžinimo adresas:
MB Evauto.lt
Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
3. Grąžinimo išlaidos
-
Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba ne ta prekė.
-
Jei prekė buvo gauta nekokybiška – visas siuntimo išlaidas dengiame mes.
4. Pinigų grąžinimas
-
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo ir įvertinimo.
-
Grąžinimas atliekamas tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
5. Prekės, kurioms grąžinimas netaikomas
Pagal LR įstatymus, pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties, kai prekės:
-
Buvo specialiai pritaikytos individualiems poreikiams (pvz., užsakytos iš tiekėjo pagal spec. užsakymą);
-
Aiškiai naudotos, praradusios prekinę išvaizdą;
-
Priklauso elektros/elektronikos kategorijai ir buvo naudotos ar prijungtos;
-
Greitai genda arba turi ribotą galiojimo terminą (pvz., cheminės priemonės, tepalai ir pan.).
6. Garantiniai atvejai
Jei prekė sugedo per garantinį laikotarpį – kreipkitės el. paštu info@evauto.lt, nurodydami:
-
Užsakymo numerį
-
Problemos aprašymą
-
Nuotraukas ar vaizdo medžiagą (jei įmanoma)
7. Klausimai?
Jeigu turite klausimų ar neaiškumų dėl grąžinimo – susisiekite su mumis:
info@evauto.lt
+370 635 41154
Paskutinio atnaujinimo data: 2025-07-16